Evaluaciones de desempeño y conductas laborales en el sector público, Perú, 2024
Performance and work conduct evaluations in the public sector, Peru, 2024
DOI:
https://doi.org/10.53942/srjcidi.v5i9.237Palabras clave:
Desempeño laboral, gestión pública, talento humanoResumen
El presente estudio tuvo como objetivo analizar la bibliografía relacionada con estas herramientas, reconociendo técnicas, beneficios y desafíos sobre las evaluaciones de rendimiento y los comportamientos laborales en el ámbito público, subrayando su importancia para incrementar la eficiencia de la organización y la calidad de los servicios públicos en Perú. Entre las técnicas más sobresalientes se halla la evaluación de 360°, mientras que las ventajas comprenden el incremento de la transparencia y la adopción de decisiones fundamentadas en pruebas. No obstante, se destacan restricciones como la ausencia de formación para los evaluadores y la oposición al cambio. La investigación determina que una aplicación eficaz puede impulsar el crecimiento profesional, aumentar la motivación y fortalecer la confianza de los ciudadanos en las entidades públicas, fomentando de esta manera una administración más eficaz y transparente. Estas herramientas son esenciales para maximizar el recurso humano y armonizar las metas personales con las de la organización.
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