Satisfaction at Recreo los Andenes, Luricocha, Huanta, 2022

Resumen

El propósito de esta investigación es precisar la reciprocidad entre la gestión de la calidad y la satisfacción del cliente en el recreo campestre “Los Andenes”, Luricocha, Huanta, 2022, el restaurante cuenta con las características cualitativas y cuantitativa, el cual ofrece al público, La calidad del servicio entregado está inmerso en las dimensiones del servicio. Por otro lado, la satisfacción es un factor relevante que está amenazado por las retribuciones, y también por circunstancias personales y disposición fuera del espectro del proveedor de servicio. Porque a través de este ingreso económico en el mercado se crea productividad y estabilidad en la empresa. La gestión de calidad y liderazgo (Flores et al., 2021). Es un requisito previo necesario para que una organización tenga éxito en la competencia y, como resultado de la expansión del mercado, la empresa ahora compite con el mercado global, lo que amplía el alcance de la empresa y, por lo tanto, aumenta la demanda de cada oferta, productos y servicios y mejor calidad (Rey et al., 2022)