Hinojosa-Yzarra, L. A., J. . Machaca-Rejas, M. M. . Quispe-Villanueva, and A. M. Gómez-Paucar. “Service Quality in the Hotel Industry: Calidad Del Servicio En La Industria Hotelera”. Scientific Research Journal CIDI, vol. 3, no. 5, June 2023, pp. 81-91, doi:10.53942/srjcidi.v3i5.130.