Hinojosa-Yzarra, L. A., Machaca-Rejas, J. ., Quispe-Villanueva , M. M. ., & Gómez-Paucar, A. M. (2023). Service quality in the hotel industry: Calidad del servicio en la industria hotelera. Scientific Research Journal CIDI, 3(5), 81–91. https://doi.org/10.53942/srjcidi.v3i5.130